Política de Privacidad de Fenus
1. Introducción
En Fenus, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web [fenus.com.mx] (en adelante, el "Sitio").
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal Podemos recopilar la siguiente información personal cuando realizas una compra, te registras en nuestra lista de correo, o interactúas con nuestro Sitio:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Información de pago (número de tarjeta de crédito/débito, fecha de vencimiento, etc.)
2.2 Información No Personal Podemos recopilar automáticamente información no personal cuando visitas nuestro Sitio, como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación en el Sitio
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Mejorar nuestro Sitio y servicios
- Enviar comunicaciones promocionales y boletines informativos (puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento)
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente
- Cumplir con obligaciones legales y normativas
4. Compartir la Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio y procesar tus pedidos (por ejemplo, servicios de pago, envíos).
- Requisitos legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con procedimientos legales, responder a reclamaciones, o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Fenus, nuestros empleados, clientes u otros.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su absoluta seguridad.
6. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal que tenemos en nuestro poder
- Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Oponerte al procesamiento de tu información personal
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a [correo electrónico de contacto].
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio, analizar tendencias, y administrar el Sitio. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas funciones del Sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de vigencia. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a:
Correo electrónico:posvebta_lina@fenus.cn
